You have the right to cancel your purchase within fourteen days without giving a reason.
The cancellation period is fourteen days from the day on which you, or a third party designated by you (other than the carrier), took possession of the ticket.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Tiliaderm UG per E-Mail, telefonisch oder mittels unten aufgeführten Formular und einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Einkauf zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://ticketshop.immocom.com/ elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
To meet the deadline for cancellation, it is sufficient for you to send notification of your intention to cancel before the cancellation period expires.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Einkauf widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
You must return or hand over the goods to us without delay and, in any event, no later than fourteen days from the day on which you notify us of your withdrawal from this contract. The deadline is met if you send the goods before the fourteen-day period expires. You are responsible for the direct costs of returning the goods. You are only liable for any loss in value of the goods if this loss in value is attributable to handling of the goods that goes beyond what is necessary to check their condition, properties, and functionality.
Sample Cancellation Form
If you wish to cancel the contract, please fill out this form and return it to us.